铁路货运电子商务

⑴ 中国铁路货运电子商务系统

查询车皮信息就原告是一个傻瓜系统，搞得如此复杂，不知是那般

⑵ 火车货运查询

进入铁路12306试算。

12306网上“我要发货”办理流程是什么？

您可登陆中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn），首页点击“我要发货”，进入铁路局电子商务平台，选择发货铁路局，再点击“我要发货”，填写相关信息并提报后，系统即刻反馈查询码。铁路客服人员将主动联系您，帮助您办理业务。
具体流程如下:
1.需求提报
客户登陆中国铁路12306网站，点击“中国铁路货运电子商务平台”，进入各铁路局货运电子商务平台，在首页面点击“我要发货”，进入我要发货提报页面，直接提出运输需求。
客户填写姓名、联系电话、货物信息、发到地点（站）等信息。
点击保存后，系统产生查询码，并通过网页和手机短信反馈客户。
需求提报成功后，客户需保持手机畅通，铁路客服人员将尽快与客户联系，确认需求信息，并协助客户办理上货装运事宜。
2.我要发货查询
对于我要发货提报的需求，客户可通过“我要发货”页面，凭查询码和预留手机号查询业务办理状态以及货物轨迹。
客户还可以拨打12306客服电话，向客服人员提供查询码和手机号，查询业务办理情况。

⑶ 怎么样网上投诉铁路货运

客户可通过以下五种渠道投诉铁路货运服务质量问题：
1.12306电话投诉。客户可24小时拨打12306，根据电话语音提示进行投诉。
2.12306网站在线投诉。客户可随时登录12306网站，点击“货运服务”进入货运电子商务平台，选择铁路局，点击“投诉”，根据提示，在线投诉。
3.12306网站邮件投诉。一是客户可随时登录12306网站，点击“货运服务”进入货运电子商务平台，选择铁路局，点击“投诉”，向提供的投诉邮箱地址发送邮件投诉。二是登录12306网站，点击“客户信箱”，向提供的“货运”邮箱地址发送邮件投诉。
4.站段电话投诉。客户根据12306网站“主要营业站受理服务电话”提供的服务电话号码，或货运营业站公布的投诉电话号码，在货运营业站营业时间内拨打电话进行投诉。
5.信函投诉。客户可通过信函向铁路总公司、铁路局、站段进行投诉。

⑷ 中国铁路货运电子商务系统物流需求提报怎么填写

先选好货物类型：比如散堆装货物、快运货物等等，点击进去以后，填写姓名 电话 发货人、收货人、发站、到站，货物名称 吨数，填好了以后直接提交就行了，系统会给你一个受理号，这个受理号可以查询办理的进度。

有任何疑问直接致电12306.

⑸ 中国铁路网的货运服务

货运业务办理流程
包括货物发送办理流程，发货发送作业和内容，货物到达办理流程等内容
货运营业办理站点
包括铁路货运营业办理站，集装箱办理站，危险货物办理站等内容
货物品名及其运价率表
包括铁路运输品名检查表，铁路货物运价率表，铁路建设基金费率表等内容。

⑹ 怎样在12306办理铁路货运 12306网上货运流程

大家都知道12306是办理网上购票或是余票查询等相关业务的网站。但是，为了满足广大旅客的需求，12306上也可以办理铁路货运业务。下面就在12306怎样办理铁路货运以及铁路货运的流程为大家详细的介绍一下。

1.首先要登录12306的官网，选择首页上的客运服务，进入货运服务的页面。（也可以直接点击首页右侧的中国铁路货运电子商务平台的我要发货，进入铁路货运电子商务平台选择发货铁路局）
2.在页面的左下角的铁路货运电子商务平台导航直接选择发货铁路局。或是也可以在左上角我要发货窗口输入发站点的英文字母大写简称，点击我要发货。
3.进入所选发货铁路局的货运电子商务系统页面。点击我要发货。
4.进入我要发货提报界面，填写发到站点、货物名称、联系方式等信息。点击提交。5.系统将查询码反馈反馈给你。在我要查询框内输入查询码和电话号码，点击查询。
6.之后，铁路客服人员将会给你来电，向你询问有关货运的详细需求信息，并且进行报价。
7.对具体货运信息进行再次确认，铁路客服人员会为你填写订单，并根据确定的运输方案办理上货装车业务。客户可凭查询码随时查询需求受理情况。

⑺ 铁路货运电子商务系统中的铁路货物运输服务订单分为哪三类

铁路货运电子商务系统中根据货物的运输范围，订单类型分为"普通运输、国际联运、水陆联运"三类。

⑻ 中国铁路货运电子商务平台提供哪些服务

各种货物的发运、配送、短运，都可以在12306上办。包括集装箱、整车、零散。

⑼ 铁路货运电子商务平台提供哪些服务

目前主要有以下服务功能： 一是信息查询。包括铁路营业站综合服务信息、有关业务资料等信息。 二是铁路运输及物流业务办理，提供“我要发货”便捷通道等。 三是网上沟通交流，包括建议投诉等功能。 随着系统的不断完善升级，后期还将提供更丰富的服务。